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| Costi

Le chiamate ricevute all'estero hanno un unico costo?

No, il costo delle chiamate ricevute all’estero dipende dal numero fisso o cellulare su cui hai deciso di ricevere le chiamate al tuo numero verde, cioè dipende dal numero in terminazione che hai scelto.

Se il numero in terminazione è quello di un cellulare italiano e ti trovi all’estero, si applica il normale piano tariffario più i costi di roaming internazionale.

Se il numero in terminazione è quello di un numero fisso o cellulare internazionale si applicano le tariffe estero che dipendono dal paese estero.

Come posso pagare?

Sei tu a decidere come pagare. Puoi scegliere tra bonifico bancario e carta di credito. Se scegli bonifico bancario le coordinate bancarie sono le seguenti:

Beneficiario: B2YOU s.r.l.
BANCO POPOLARE
IBAN: IT09B0503401616000000167364
 
Se scegli carta di credito puoi pagare attraverso la piattaforma di Banca Sella (Visa, MasterCard), oppure attraverso  PayPal (Visa, American Express, MasterCard, Aura, Postepay).

Quanto costa attivare un numero verde?

Puoi attivare un numero verde a partire da 150€+IVA.
In ogni caso non ci sono costi di attivazione o altri costi fissi: nessun canone mensile o di abbonamento.

Quando si applicano e quali sono le tariffe estero?

Le tariffe estero si applicano se configuri il numero verde per ricevere le chiamate su un numero fisso e/o cellulare internazionale.

Quanto costa cambiare la configurazione di un numero verde?

Non costa nulla. Puoi cambiare configurazione quante volte desideri senza alcun costo.

In cosa consiste il piano tariffario ricaricabile?

Il piano tariffario ricaricabile non ha costi di abbonamento. Dopo aver attivato il tuo numero verde ed aver effettuato la prima ricarica, puoi ricevere telefonate fino a che l’importo ricaricato non si esaurisce o fino alla scadenza del credito. Potrai ricaricare in qualsiasi momento il tuo credito telefonico dall’Area Riservata on-line.

Per i pagamenti vengono emesse fatture?

Sì, per tutti i pagamenti vengono emesse fatture che ti invieremo via email.

Quanto costa la ricarica?

La ricarica minima è pari a 150€ + IVA.

Il numero verde ha una scadenza?

Il credito accumulato sul numero verde ha durata 12 mesi a partire dall'ultima ricarica effettuata.

Se il tuo credito sta per scadere, puoi effettuare una ricarica di qualsiasi importo per posticipare la scadenza di altri 12 mesi.

Il costo dei Messaggi Vocali personalizzati è annuale?

No, paghi il costo una volta sola.

Tieni presente che ogni modifica che desideri fare ai tuoi Messaggi Vocali Personalizzati implica pagare l’attivazione di un nuovo messaggio.

Il pagamento via internet è sicuro?

Sì.  L'unica informazione in transito sul nostro sito al momento dell' ordine è una stringa numerica che scherma i tuoi dati personali: non esiste algoritmo che possa decifrare i dati.
 
La transazione viene effettuata tramite Banca Sella e PayPal, le società a cui ci affidiamo per i pagamenti elettronici.

Se pago con bonifico bancario l'attivazione è immediata?

Se scegli di pagare con bonifico bancario è necessario l’invio della contabile di pagamento; verrà data comunicazione via email dell’avvenuta attivazione.

Quanto costano le ricariche successive alla prima ricarica di attivazione?

Dopo la prima ricarica di attivazione, le ricariche successive partiranno da un minimo di 150€ + IVA.

Serve aiuto?
Invia una mail a customerservice@b2you.it o chiama il Numero Verde 800 500 510