il nostro numero verde 800 500 222
Informazioni
| Costi
Le chiamate ricevute all'estero hanno un unico costo?
Se il numero in terminazione è un cellulare italiano e il titolare si trova all'estero, si applica il normale piano tariffario più i costi di roaming internazionale.
Se il numero in terminazione è un numero fisso o cellulare internazionale, si applicano le tariffe estero, che dipendono dal paese.
Come posso pagare?
Se si sceglie il bonifico bancario, le coordinate bancarie sono le seguenti:
Beneficiario: B2YOU s.r.l.
BANCO POPOLARE
IBAN: IT09B0503401616000000167364
Se si sceglie la carta di credito, il pagamento può essere effettuato attraverso la piattaforma di Banca Sella (Visa, MasterCard), oppure tramite PayPal (Visa, American Express, MasterCard, Aura, Postepay).
Quanto costa attivare un numero verde?
Quando si applicano e quali sono le tariffe estero?
Quanto costa cambiare la configurazione di un numero verde?
In cosa consiste il piano tariffario ricaricabile? Quali costi si applicano alle chiamate da rete mobile o rete fissa verso il numero verde?
Il piano tariffario ricaricabile del numero verde non ha costi di abbonamento. Il credito si scala in base alle chiamate effettivamente ricevute.
Chi paga le chiamate?
Il numero verde è gratuito per chi chiama: il costo è interamente a carico del titolare del numero.
Tariffe per il titolare in base alla terminazione:
- Terminazione su rete fissa italiana: tariffa standard raccolta + terminazione fisso.
- Terminazione su cellulare italiano: tariffa standard raccolta + terminazione mobile (generalmente più alta del fisso).
- Terminazione su numero internazionale: si applicano le tariffe estero, che variano per paese.
Le tariffe aggiornate sono consultabili nella sezione Quanto costa del sito. Il credito è ricaricabile 24 ore su 24 dall'Area Riservata.
Per i pagamenti vengono emesse fatture?
Se attivo un numero diverso da 150€, qual è l'importo della successiva ricarica?
Quanto costa la ricarica?
Il numero verde ha una scadenza?
Se il credito sta per scadere, è possibile effettuare una ricarica di qualsiasi importo per posticipare la scadenza di altri 12 mesi.
Il costo dei Messaggi Vocali personalizzati è annuale?
Tieni presente che ogni modifica ai Messaggi Vocali Personalizzati comporta il pagamento dell'attivazione di un nuovo messaggio.
Il pagamento via internet è sicuro?
Se pago con bonifico bancario l'attivazione è immediata?
Quanto costano le ricariche successive alla prima ricarica di attivazione?
Cosa succede se il mio credito si esaurisce? Perdo il numero verde?
Esaurendo il credito non si perde il numero verde immediatamente.
- Se il credito si esaurisce, le chiamate in arrivo vengono sospese, ma il numero rimane assegnato al titolare.
- Viene inviata una email di avviso prima che il credito finisca, per dare il tempo di ricaricare.
- Se si ricarica prima della scadenza annuale, il servizio riprende immediatamente (con carta di credito) e la scadenza si rinnova di altri 12 mesi.
- Se il numero viene lasciato scadere senza ricariche, alla mezzanotte della data di scadenza il numero viene disattivato e l'eventuale traffico azzerato.
Qual è l’importo minimo per la prima ricarica di un numero verde?
Serve aiuto?
Invia una mail a servizioclienti@b2you.it o chiama il Numero Verde 800 500 222
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