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Numero verde PA

Un numero verde per la raccolta differenziata? Non solo è obbligatorio per i Comuni, ma è anche auspicabile.

Pensiamo solo a tutti i post e i commenti che leggiamo nei gruppi locali Facebook, WhatsApp e Telegram in relazione a presunti disservizi della raccolta differenziata. Ogni persona, ogni famiglia potrebbe avere bisogno delle informazioni più disparate. Come faccio a conferire un determinato rifiuto? Perché il mio sacchetto non è stato raccolto? Come faccio se chi raccoglie la differenziata ha distrutto involontariamente il mio cestino?

I Comuni, dicevamo, si devono dotare per Legge di un numero verde connesso alla raccolta differenziata.

Dall’1 gennaio 2023 infatti è entrata in vigore la delibera n.15 Arera, che comporta una serie di obblighi per coloro che gestiscono la raccolta, il conferimento e il riciclo dei rifiuti solidi urbani.
Uno di questi obblighi è appunto l’istituzione di un numero verde gratuito che permetta a tutti i cittadini di un determinato Comune di accedere alle informazioni che occorrono, dal costo del servizio di smaltimento dei rifiuti, ovvero la Tari, alle piccole problematiche che possono toccare la differenziazione per ogni persona.

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